Termos de Uso

1. Quem somos

O WhiteMirror é oferecido por Jonathas Rivero (007.986.480-58), com endereço em Avenida Paulista, 1374, CEP 01310-100, São Paulo/SP. Contato: rivero.jonathas@gmail.com ou (11) 99320-5833.

Ao usar o WhiteMirror, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

2. O que é o serviço

O WhiteMirror é um espaço de escrita com uma inteligência artificial, o W. Mirror, que responde com calma, devolve o que você escreveu e ajuda a organizar ideias, sentimentos e decisões.

O W. Mirror é uma IA de reflexão. Ele não é médico, psicólogo nem terapeuta, não faz diagnóstico, não prescreve e não trata doenças, e não substitui acompanhamento profissional. Ele pode errar: trate o que ele diz como uma hipótese, não como uma verdade.

O WhiteMirror não é um serviço de emergência. Se você pensa em se machucar ou está em perigo, ligue para o CVV (188, 24 horas, gratuito) ou para o SAMU (192).

O serviço é para maiores de 18 anos.

3. Conta e uso

Você pode experimentar sem cadastro, em uma conversa curta que não é guardada. Para guardar suas conversas, crie uma conta com um e-mail e uma senha. Informe dados verdadeiros e cuide da sua senha: o uso da sua conta é de sua responsabilidade.

Há limites de uso (por exemplo, mensagens por dia) para manter o serviço estável e seguro. Não use o WhiteMirror para fins ilegais, para tentar burlar limites ou a segurança, ou para prejudicar outras pessoas.

Podemos suspender uma conta em caso de abuso, sempre preservando o seu direito de baixar uma cópia dos seus textos.

4. Teste grátis, preço e cobrança

Depois da amostra gratuita, você pode ativar 7 dias grátis. O cartão é obrigatório para ativar o teste, e nada é cobrado durante os 7 dias.

Se você não cancelar antes do fim do teste, a assinatura começa e o cartão é cobrado automaticamente: R$ 24,90 por mês, com renovação automática até você cancelar. Os valores podem mudar, e qualquer mudança só vale para você depois de avisada com antecedência.

O pagamento é feito por um processador de pagamentos (Stripe). Os dados do seu cartão não passam por nós.

5. Cancelamento

Você cancela quando quiser, em Meus dados, ou pelo portal de pagamento, sem multa e sem precisar falar com ninguém. Se cancelar durante o teste, nada é cobrado. Se cancelar depois, o acesso continua até o fim do período já pago e não há nova cobrança.

Mesmo sem assinatura ativa, os seus textos continuam seus: você pode lê-los, baixá-los e apagá-los. A falta de pagamento nunca apaga o que você escreveu.

6. Arrependimento e reembolso

Os 7 dias grátis são o seu prazo de arrependimento: durante eles você usa o serviço sem pagar e pode cancelar a qualquer momento, em Meus dados, sem nenhuma cobrança.

Se você não cancelar até o fim dos 7 dias, a primeira cobrança acontece e a assinatura segue até você cancelar. Depois da cobrança, não há devolução do período já pago; ao cancelar, o acesso continua até o fim do período pago.

Se você acredita que foi cobrado por engano (por exemplo, cobrança em duplicidade ou depois de cancelar), escreva para rivero.jonathas@gmail.com e analisamos o caso.

7. Seus textos

O que você escreve é seu. Você nos autoriza apenas a processar e guardar o seu conteúdo para operar o serviço: responder, organizar em diário, temas e catálogos, e permitir que você o exporte e o apague.

Não usamos suas conversas para treinar modelos de inteligência artificial. Qualquer uso para melhorar o produto depende de uma escolha sua, específica, desligada por padrão e revogável em Meus dados.

8. Responsabilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível e seguro, mas ele pode ficar indisponível ou apresentar erros. Nada nestes Termos limita direitos que a lei garante a você como consumidor.

9. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas com antecedência, e a data da versão vigente aparece no fim desta página.

10. Lei e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do seu domicílio para resolver qualquer questão, como garante o Código de Defesa do Consumidor.